Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 8ibstokg, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
8ibstokg Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp liên quan đến tài khoản và ví điện tử.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 8ibstokg giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu tài khoản ở mọi bước — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví với thông tin đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được truyền đến hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày và xác nhận khi hoàn tất. Lưu ý rằng tài khoản sẽ bị đóng sau khi dữ liệu được xóa.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích nào.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục hồ sơ để xem thông tin cơ bản. Để xem toàn bộ dữ liệu đã lưu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và yêu cầu báo cáo dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.